La sostenibilità al centro

Ad ispirarci è il nostro Manifesto, il documento che esprime ciò che siamo e ciò che desideriamo diventare: un’idea di ospitalità consapevole, capace di lasciare un segno positivo e duraturo. Nel Manifesto raccontiamo la nostra visione di accoglienza, fondata sulla cura delle persone, sull’attenzione al territorio, sulla responsabilità verso l’ambiente e sulla trasparenza delle azioni.
Diventare una Società Benefit significa trasformare questi valori in un impegno concreto e quotidiano, con la volontà di migliorarci costantemente e di assumere responsabilità che vanno oltre il risultato economico.

Il Manifesto è la nostra bussola: ci ricorda di mettere al centro il benessere degli ospiti, di collaborare con la comunità locale, di scegliere fornitori attenti alla sostenibilità, di ridurre gli sprechi e di contribuire a un futuro più responsabile. Un percorso che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’ONU e che si traduce in scelte concrete, riconosciute anche dalla certificazione Dream & Charme secondo lo standard D&C:2020.
Sappiamo che la sostenibilità non è un punto di arrivo, ma un cammino continuo. Per questo lavoriamo ogni giorno con impegno, umiltà e determinazione, affinché ogni soggiorno all’Hotel Regina rappresenti un’occasione reale per fare la differenza. Insieme.

GOVERNANCE

Trasparenza e responsabilità

La sostenibilità di Hotel Regina parte dalla governance, cioè dal modo in cui prendiamo decisioni e gestiamo le attività interne. Abbiamo elaborato il nostro Codice Etico, un documento che definisce i principi di integrità, correttezza e responsabilità che guidano il comportamento di tutto il personale. Il Codice chiarisce come ci impegniamo a operare nel rispetto delle persone, dell’ambiente e della comunità, assicurando trasparenza in tutte le relazioni professionali.
Per monitorare i progressi e migliorare continuamente, abbiamo pubblicato anche il nostro Report di Sostenibilità Si tratta del nostro primo bilancio ESG, uno strumento che racconta in modo chiaro e verificabile le azioni svolte, gli indicatori misurati e gli obiettivi futuri.

La sua pubblicazione rappresenta un passo importante nella nostra volontà di rendere l’hotel sempre più responsabile e orientato al miglioramento continuo.

SOCIAL

Benessere delle persone e comunità

Per noi, la sostenibilità ha prima di tutto un volto umano. Ogni ospite è parte della nostra idea di accoglienza e ci impegniamo a offrire un soggiorno fatto di comfort, tranquillità e attenzione autentica, dove ogni persona possa sentirsi accolta e rispettata. Il nostro impegno sociale si estende anche alla comunità locale. Ogni anno doniamo materiali dismessi ad enti e associazioni del territorio, contribuendo a ridurre gli sprechi e a favorire il riutilizzo. Un gesto semplice ma concreto, che rafforza la solidarietà e sostiene il tessuto sociale che ci circonda. I collaboratori sono al centro del nostro percorso di crescita.

Crediamo in un ambiente di lavoro sano, inclusivo e rispettoso, dove ascolto, dialogo e collaborazione sono valori fondamentali. Per garantire chiarezza e trasparenza sui diritti e sui doveri di ogni membro del team, abbiamo sviluppato un Manuale del Dipendente, pensato per accompagnare la crescita professionale e personale di chi lavora con noi. Il benessere delle persone è parte integrante della nostra identità e si inserisce in un percorso più ampio, in linea con gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’ONU – Agenda 2030, che guidano il nostro impegno verso un futuro più equo e responsabile.

I NOSTRI OSPITI

Un’accoglienza responsabile e attenta al tuo benessere

In Hotel Regina crediamo che la sostenibilità inizi dalle persone che accogliamo ogni giorno. Per questo ci impegniamo a offrirti un soggiorno confortevole, sicuro e rispettoso dell’ambiente, attraverso scelte concrete che riducono l’impatto ambientale e migliorano l’esperienza degli ospiti. Ogni gesto conta: dai dispenser eco-friendly in plastica riciclata alle confezioni in stone paper, dall’utilizzo di energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili fino alle soluzioni per il risparmio idrico e all’illuminazione LED. Abbiamo eliminato il monouso superfluo e collaboriamo con enti no-profit per sostenere progetti sociali e ambientali.

Vogliamo che tu ti senta davvero a casa. Per questo, in camera trovi dotazioni pensate per il tuo comfort e per l’ambiente, come pantofole biodegradabili, vanity set sostenibili e flaconi realizzati con materiali riciclabili. La nostra lavanderia certificata garantisce qualità e rispetto dell’ambiente, mentre le misure dedicate a sicurezza e privacy — dal personale formato alla sanificazione secondo protocollo — assicurano un soggiorno sereno.

Ci trovi nel cuore di Milano, tra luoghi storici, musei e percorsi culturali unici. Se preferisci muoverti in modo sostenibile, siamo a pochi passi da metro e tram, offriamo biciclette gratuite e organizziamo taxi su richiesta. Per chi ama mantenersi attivo, nelle vicinanze sono disponibili palestre, studi di pilates e centri fitness. La portineria, attiva 24 ore su 24, è sempre pronta a consigliarti la soluzione migliore per vivere la città. La colazione propone prodotti freschi, locali ed ecologici, con opzioni vegan, gluten-free e lactose-free. Favoriamo fornitori lombardi, perché crediamo nella filiera corta e nella qualità del territorio. Il Bar Regina, aperto durante tutta la giornata, offre bevande e servizio in camera nel rispetto delle nostre scelte sostenibili, dall’utilizzo dell’acqua Wami all’attenzione costante alla riduzione del monouso.

AMBIENTE

Il nostro impegno concreto

La tutela dell’ambiente è parte integrante della nostra quotidianità. Ogni giorno adottiamo pratiche concrete per ridurre il nostro impatto ambientale e migliorare la qualità dell’esperienza offerta ai nostri ospiti, con attenzione e responsabilità. Abbiamo scelto soluzioni mirate e misurabili, come l’illuminazione LED in tutta la struttura, l’utilizzo esclusivo di energia elettrica proveniente da fonti 100% rinnovabili e il monitoraggio costante dei consumi idrici, per valorizzare e utilizzare con cura una risorsa fondamentale.

Per dare struttura e continuità al nostro impegno, abbiamo definito una Politica di Gestione Ambientale, un documento che stabilisce le linee guida con cui proteggiamo l’ambiente e miglioriamo nel tempo le nostre performance energetiche, idriche e gestionali. Anche i prodotti di cortesia sono selezionati con attenzione: utilizziamo linee eco-compatibili e dispenser che riducono in modo significativo l’uso della plastica monouso. Parallelamente, abbiamo avviato la mappatura della nostra catena del valore, privilegiando fornitori che dimostrano un reale impegno verso la sostenibilità.

Questo percorso è raccontato nella nostra Responsible Supply Chain Policy, che definisce i criteri con cui selezioniamo partner affidabili e responsabili. Ogni gesto, piccolo o grande, contribuisce a un ambiente più sano e a un’esperienza migliore per tutti, in linea con gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’ONU.